Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site billy-marketing.com, de son outil de diagnostic de visibilité et de son assistant de conversation, édités par Ets Billy Marketing (Billy_Marketing). En naviguant sur le site ou en utilisant ces outils, vous acceptez les CGU. Les prestations payantes sont régies par les conditions générales de vente.

1. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet. Les frais de connexion sont à votre charge. L’éditeur peut interrompre, suspendre ou modifier tout ou partie du site à tout moment, notamment pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

2. Nature des contenus

Le site présente des services de marketing digital et publie des articles à visée informative. Il ne fournit aucun avis médical, diagnostic, conseil thérapeutique ni conseil juridique. Pour toute question de santé, consultez un professionnel de santé ; en cas d’urgence, contactez sans attendre les services d’urgence. Les informations réglementaires publiées peuvent évoluer : vérifiez-les auprès des autorités ou de l’ordre professionnel compétent.

3. Le diagnostic de visibilité gratuit

• Il s’adresse aux professionnels et établissements de santé qui souhaitent évaluer leur visibilité en ligne.
• Vous ne devez saisir que des informations exactes vous concernant ou concernant un site dont vous êtes responsable, et n’analyser que des sites que vous avez le droit de faire analyser.
• L’analyse est automatisée et porte sur des éléments publics et techniques (sécurité de la connexion, temps de réponse, mentions légales, balises de référencement). Son score est indicatif : il ne garantit ni un classement, ni un résultat, et ne constitue pas un audit complet.
• Il est gratuit et sans engagement. Son utilisation n’emporte aucune obligation de commande.

4. L’assistant de conversation

• Il répond aux questions sur Billy_Marketing, ses services et ses tarifs, à partir du contenu du site. Ses réponses sont informatives et peuvent comporter des erreurs ; en cas de doute, écrivez-nous.
• Il ne donne jamais d’avis médical et ne remplace ni un professionnel de santé, ni un conseil personnalisé.
• Il ne prend aucun engagement au nom de l’éditeur : seuls un devis écrit et accepté engagent l’éditeur.
• N’y saisissez pas de données personnelles sensibles ni d’informations de santé. Ses messages sont traités comme décrit dans la politique de confidentialité.
• Son utilisation est limitée pour prévenir les abus ; l’éditeur peut en restreindre l’accès à tout moment.

5. Comportements interdits

Il est interdit de : perturber ou tenter de compromettre le fonctionnement ou la sécurité du site ; effectuer des tests d’intrusion ou des envois massifs de requêtes ; extraire de manière automatisée le contenu du site à grande échelle sans autorisation ; contourner les limitations de l’assistant ou tenter d’en détourner les consignes ; utiliser le site à des fins illicites, diffamatoires ou trompeuses ; usurper l’identité d’un tiers.

6. Contenus que vous nous transmettez

Les informations que vous nous adressez (formulaire, messages) doivent être licites, exactes et ne pas porter atteinte aux droits de tiers. Vous en restez responsable et nous autorisez à les utiliser pour traiter votre demande.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés et régis par les mentions légales. L’utilisation du site ne vous confère aucun droit de propriété sur ses éléments ; vous pouvez les consulter et les imprimer pour un usage personnel ou professionnel interne, à l’exclusion de toute réutilisation commerciale sans autorisation écrite.

8. Liens vers des sites tiers

Le site renvoie vers des sites tiers (sources officielles, réseaux sociaux, messagerie) à titre d’information. L’éditeur ne contrôle pas ces sites et n’en garantit ni le contenu ni la disponibilité. Leur utilisation relève de leurs propres conditions.

9. Disponibilité et responsabilité

L’éditeur s’efforce d’assurer un accès continu au site mais ne garantit pas l’absence d’interruption, de bogue ou d’erreur. Le site, le diagnostic et l’assistant sont fournis « en l’état ». Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour un dommage indirect résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, ni pour une décision prise sur la seule base des informations qu’il publie.

10. Données personnelles

Les traitements de données liés au site sont décrits dans la politique de confidentialité, qui précise vos droits et la façon de les exercer.

11. Modification des CGU

L’éditeur peut modifier les CGU à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre utilisation. La date de mise à jour figure en haut de la page.

12. Droit applicable et juridiction

Les CGU sont soumises au droit béninois. À défaut de résolution amiable, les juridictions de Cotonou sont compétentes, sous réserve des dispositions impératives contraires.

13. Contact

Pour toute question : hello@billy-marketing.com ou WhatsApp +229 01 66 81 85 93 (Lundi – Vendredi, 8h00 – 19h00 · Samedi, 8h00 – 12h00 · Dimanche fermé).